Reclamação em réplicaEm réplica

Pior agência para o programa de Au Pair

Status da reclamação:
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Fiz a inscrição no programa, e faz mais de um mês que ele foi para correção em São Paulo, porém não ligaram para nenhuma referência, em meio a este tempo já fiquei on-line por outra agência tive match e vou embarcar, se dependesse da experimento nem ir esse ano eu conseguiria. Muito injusto cobrar taxa de inscrição altíssima sendo que não prometem com o cumprido, principalmente a demora e falta de retorno, de atualizações, a má vontade em atender. Quero solicitar reembolso por ter sido [Editado pelo Reclame Aqui], mas não adianta falar diretamente com nenhum dos funcionários, por que eles demoram dias para responder até mesmo no Whatsapp.

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Resposta da empresa

16/05/2022 às 18:19

Prezada Brenda,

Lamentamos saber que algo não saiu como você esperava. Entraremos em contato imediato com as áreas responsáveis e, em seguida, manteremos contato diretamente com você.

Atenciosamente,

Equipe Experimento

Réplica do consumidor

16/05/2022 às 20:24

Não se trata de sair como eu esperava, se trata do que foi ofertado x cumprimento. Minhas expectativas são reais de acordo com o produto e pagamento oferecido para assistência, o que é de conhecimento geral que é o mais atrasado e distenso.

Réplica do consumidor

16/05/2022 às 20:24

Sigo registrando que até o momento não houve tentativa de comunicação ou resolução por parte da empresa, sigo no aguardo.

Está com problemas com Experimento-Intercâmbio Cultural?

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