Experimento-Intercâmbio Cultural

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/02/2026 às 17:08

ID: 239785805

Solicitei o cancelamento do contrato de intercâmbio há quase dois meses, por não conseguir realizar o programa neste momento. Meus dados bancários já foram informados e o valor do reembolso já foi confirmado, porém até agora o pagamento não foi efetuado nem há uma previsão clara.

Ressalto que não há qualquer reclamação em relação ao consultor ou à unidade, pois sempre tive total suporte e retorno rápido. A questão se refere exclusivamente ao processo interno da empresa, principalmente ao financeiro, que segue sem concluir o reembolso mesmo sem existir qualquer pendência da minha parte.

Além da demora, continuo recebendo comunicações automáticas sobre boletos em aberto, com cobrança de juros, mesmo após o cancelamento.

Diante disso, solicito a regularização da situação e a realização do reembolso em até 7 dias, considerando que todas as informações já foram fornecidas há quase dois meses.