Atraso no cumprimento do contrato e falta de comunicação
Respondida
Carapicuíba - SP
23/01/2026 às 11:20
ID: 238597141
Me mandaram o contrato de 10 dias uteis e nao estao comprindo hj ja faz 13 dias e eu nao recebi nd ngn responde e ngn fala nd
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 19:50
Olá, Matheus Henrique Ferreira Moraes.
Agradecemos o seu contato.
Esclarecemos que a ExperMed atua como parceira da seguradora, sendo responsável pelo contato com o segurado, coleta da documentação necessária, análise técnica e encaminhamento do termo de acordo, não possuindo gerência sobre os procedimentos de pagamento.
No seu caso, verificamos o status junto à Seguradora Ezze e fomos informados de que o pagamento do acordo está programado para amanhã, com depósito na conta da Caixa Econômica Federal (CEF).
Atenciosamente,
Equipe Expermed