Atraso no pagamento de acordo após atropelamento em viagem 99
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/10/2025 às 15:54
ID: 229903931
Dia 23 de junho de 2025, estava a caminho do Rede Sarah com minha esposa num carro de aplicativo 99 , quando o carro enguiçou e eu precisei "empurrar", quando fui atropelado. Logo acione a 99. Em setembro que tive retorno. Dia 18 assinei o termo de acordo para pagamento e deram 10 dias úteis pra pagar e, até hoje estou aguardando e sem conseguir trabalhar pois tive que fazer cirurgia. Compromisso 0" com o cliente. CUMPRAM O QUE PROMETERAM! PRECISO URGENTE DESSE VALOR.
ULTIMA LIGAÇÃO.
PROTOCOLO DE SOLICITAÇÃO DE POSICIONAMENTO DE URGÊNCIA.
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 09:18
Olá Nilson,
Entendemos sua urgência mas gostaríamos de esclarecer que a ExperMed atua como parceira da seguradora, sendo responsável pelo contato com o segurado, coleta da documentação necessária, análise técnica e elaboração do parecer, além do encaminhamento do termo de acordo.
Informamos que nossa etapa de atuação já foi concluída e o processo encontra-se com a seguradora, responsável pelo pagamento da indenização.
Atenciosamente,
Equipe ExperMed Perícias
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 12:03
Demorou mas pagou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5