Atraso no pagamento de indenização após acidente
Resolvido
São Sebastião da Boa Vista - PA
12/01/2026 às 18:13
ID: 237446011
Boa tarde eu Boa tarde eu tive um acidente de trânsito entrei em contato com o aplicativo da 99 e depois a expermed entro em contato comigo pedindo uma documentação que enviei boa whatsapp depois de alguns dias retornam dizendo que eu tinha direito a uma indenização me mandaram um acordo que foi assinado dia 23 de dezembro de 2025 no acordo diz que com 10 dias úteis seria depositado o valor que no caso seria dia 08 de janeiro de 2026 e nem um valor foi depositado já tentei contato via whatsapp a moça disse que iria verificar o que aconteceu mas, até o momento não deu mais retorno.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 09:58
Olá, Geandrea da Silva Magno.
Agradecemos o seu contato.
Informamos que recebemos a confirmação de que o pagamento do acordo foi realizado em 13/01/2026. Ressaltamos que os procedimentos relacionados ao pagamento não são de responsabilidade da ExperMed, sendo conduzidos direta e exclusivamente pela seguradora Ezze.
Atenciosamente,
Equipe Expermed
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 10:01
A empresa resolveu o problema, está tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10