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Reclamação resolvidaResolvido

instalação e Calcobras em novo Notebook

Expert Cursos
São Caetano do Sul - SP
09/09/2023 às 13:24
ID: 171712271
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Comprei o programa Calcobras e apos a troca de notebook tentei instalar o programa e o mesmo indica erro antes mesmo de baixar , assim entrei em contato e eles me disseram , por e-mail , que o problema é na minha máquina e que pagando R$50,00 eles podem me dar assistencia, eu não te nho p-roblema com o software e sim na insttalação.

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    Resposta da empresa

    09/09/2023 às 13:36

    Olá boa tarde Vicente,

    O problema que você relatou é em relação em algum bloqueio de sua máquina ou administrador na instalação.

    Nosso Software CalcObras possui certificado global CodeSign, totalmente seguro.

    Não cobramos nenhuma taxa nessa situação, porém você precisa verificar nesse processo de download e instalação em sua máquina.

    Reenviamos a sua Chave de Ativação em seu e-mail também.

    Atenciosamente,
    Expert Cursos

    Consideração final do consumidor

    09/09/2023 às 17:41

    Respondeu prontamente exestou aguardando atualização para o windows11.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    8

    Consideração final da empresa

    09/09/2023 às 17:45

    Em qualquer nova atualização sempre avisamos no Software.

    Estamos à disposição!

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