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Reclamação resolvidaResolvido

SEM SUPORTE PÓS COMPRA

Expert Cursos
Goiânia - GO
18/08/2023 às 10:20
ID: 170379179
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Efetuei compra e não recebi email e também to sem acesso ao curso, ja mandei mensagem no whatsApp, instagram so visualiza. E sigo sem saber se vou ter acesso. E quando terei. pagamento via pix.
email de cadastro : *******

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Resposta da empresa

18/08/2023 às 10:26

Olá bom dia Lucas, tudo bem?

Nossa equipe já retornou via WhatsApp, verificamos que a sua compra foi em um e-mail diferente do e-mail que você mencionou, por isso deve ter pensado que está sem o acesso, porém o seu acesso está normal no e-mail correto cadastrado (reenviamos o acesso em seu e-mail)

Atenciosamente,
Expert Cursos

Consideração final do consumidor

18/08/2023 às 10:27

Resolveu rápido. Foi erro meu. Obrigado

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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