Flow Móveis/Expert Móveis: Atraso na entrega, peças erradas e serviço inacabado de móveis planejados
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/04/2026 às 16:11
ID: 244947691
NÃO ENTREGA O QUE VENDE!!!!Fiz uma compra na empresa FLOW Móveis / EXPERT MOVEIS - Marcenaria Inteligente, com a Sra. Érica em Novembro de 2024, através de um contrato que incluia o fornecimento de móveis planejados para todo o meu apartamento. Após observar o atraso e a falta de entrega no prazo combinado que seria de 3 meses, comecei a cobrar a mesma, a entrega dos meus móveis. Eu precisava me mudar e até setembro de 2025 nada havia sido entregue. Fiz várias ligações e todas as desculpas possiveis e imáginarias foram dadas. Finalmente em outubro de 2025 algumas peças desmontadas chegaram a minha casa, depois de muita briga, discussão, notificação extra judicial. Em Dezembro de 2025 ela prometeu que entregaria todo o apartamento pronto, mas até janeiro de 2026 estava tudo enrolado, parte montada, parte desmontada, faltando comodos, cor errada, material diferente do combinado, enfim um caos!!! Mudei em janeiro de 2026 do jeito que estava e fui tentando resolverç Fato é que ja se passaram quase dois anos, ela marca de vir concluir o serviço e não vem, inventa milhoes de desculpas, troca de celular frequentemente. Já fui a sala onde a empresa está estabelecida e nada muda.Por fim em março de 2026 ela marcou de vir ver o que faltava fazer, acredito que ela nem tenha mais esse controle e mais uma vez não veio. Todo o projeto está pago e um valor a mais foi pago pois ela alega nao ter dinheiro para honrar e até agora sequer retorno eu tenho da empresa e da pessoa que não é sócia, mas é esposa do sócio e de mais ninguem. Continuo aguardando retorno enquanto formulo a ação judicial já que administrativamente não obtivemos exito até o presente momento. NAO INDICO A NINGUEM ESSA EMPRESA, NÃO CUMPRE O CONTRATO E NAO ENTREGA O QUE VENDE.