Não pagaram a pesquisa
Resolvido
Porto Alegre - RS
29/08/2023 às 10:53
ID: 171049311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma pesquisa no dia 07/08 com a promessa de pagamento de incentivo no valor de R$******* no dia 18/08.
No dia 15/08, entraram em contato solicitando documentos que comprovassem meu vínculo com o meu marido, além de fotos dos documentos de ambos, pois a pesquisa se tratava da aquisição de um carro feita por ele. Enviei os documentos e me prometeram o pagamento para dia 25/08. A partir daí não responderam mais. Tive que entrar em contato com a recrutadora, e só aí, obtive a resposta da empresa, que eu não receberia o valor, por verem que a placa do carro já havia sido usada em uma pesquisa anterior.
Eu fiz toda a pesquisa, perdi quase 2 horas preenchendo mais de ******* perguntas, além de ter fornecido minha imagens e todos meus dados.
Possuo todos prints e gravação de tela da pesquisa respondida!
Compartilhe
Resposta da empresa
19/09/2023 às 17:39
Ola, Karenine.
Pedimos desculpas pela demora em dar um retorno referente à sua solicitação. Estamos verificando junto a diretoria sobre o seu caso e iremos te dar um retorno em breve em seu email.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e por qualquer desconforto que tenha lhe caudado.
Peço que aguarde o retorno do nosso contato em breve.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
20/09/2023 às 23:29
Como a empresa havia se negado a pagar o incentivo, vim no Reclame Aqui registrar o ocorrido e entrei com um processo pelo JAC.
Segui informando a empresa de tudo que estava fazendo, e após saberem que o processo havia sido protocolado, resolveram me pagar!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1