Quero o estorno do valor pago. faz mais de dois meses que aguardo e nenhuma resposta.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Patos - PB

11/05/2026 às 16:09

ID: 248324443

Fiz uma reserva de um pacote: PACOTE COMPLETO HOTEL LIIV HUB PONTA NEGRA NATAL - Quarto Duplo,
no dia 04/03/2026, com pagamento no mesmo dia. "Seu pagamento foi confirmado - Fatura *****"
Dois dias depois 06/03/2026, solicitei o estorno do valor pois aconteceu um imprevisto e tive que cancelar o pacote. Desde esse dia não obtive mais resposta da empresa. Também tentei falar via WhatsApp com a vendedora, todavia sem nenhuma resposta.

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