Cobrança indevida de R$170,00 pela DM Expertchat (Chat AI) após compra de R$6,00, sem aviso prévio e impossibilidade de contato
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
07/04/2026 às 14:03
ID: 245387999
Recebi uma cobrança de R$170,00 de uma empresa chamada de DM Expertchat (Chat AI) que não reconheço. Há uns 26 dias, usei o mesmo cartão para comprar R$6,00 em créditos nessa empresa para analisar um texto, mas, em momento algum, fui informado de que haveria nova cobrança (principalmente nesse valor). Fui tentar contestar a compra no app do pluxxee brasil, mas não consegui porque havia feito a transação de R$6,00 com o cartão dopluxxee brasil. Não consigo contato com o pluxxee brasil e nem com a empresa de AI. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui].