Expertise Financeira

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

19/01/2026 às 14:53

ID: 238134505

Há semanas recebo ligações constantes de cobrança direcionadas a uma pessoa chamada Penha, a qual não conheço e nunca tive qualquer vínculo. Já informei inúmeras vezes, em todas as ligações, que este número não pertence à pessoa mencionada e solicitei a exclusão imediata do meu telefone da base de dados da empresa.

Apesar das promessas de retirada do número, as ligações continuam acontecendo de forma insistente, causando transtorno, perturbação e constrangimento.

Ressalto que a manutenção e o uso do meu número de telefone para fins de cobrança indevida configuram:

Assédio ao consumidor

Falha grave na gestão de dados

Descumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei n 13.709/2018), uma vez que meus dados pessoais estão sendo tratados sem consentimento e sem finalidade legítima.

Preciso que essa empresa faça a exclusão definitiva e imediata do meu número de telefone de qualquer base de dados da empresa;