Assinei a Proposta de Retenção de Portabilidade e Agora a Empresa Não Renponde e O Banco Informa Pendência na Documentação

Não respondida
Teresina - PI
06/08/2024 às 08:07
ID: 194585173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/07/*******, a empresa Expertise por meio da promotora de vendas Vivian Souza, ofereceu-me uma redução na taxa de juros do empréstimo consignado junto ao banco Pan, a fim de que eu desistisse de uma proposta de portabilidade para outra instituição bancária. No entanto, até a data de hoje 06/08/*******, não foi realizada a redução e com isso ainda não recebi o dinheiro oferecido como troco pelo banco Pan, o qual informa que a proposta está com pendência na minha documentação. Porém, a documentação somente pode ser enviada pela empresa Expertise, que agora sumiu e não responde ligações e nem mensagens pelo whatsapp. O número da minha proposta é a 789715265, dados da empresa: EXPERT PROMOTORA DE VENDAS LTDA e o agente da proposta é o senhor Luan Oliveira. Peço que o senhor Luan ou a senhora Vivian, resolvam a pendência na minha documentação para que a proposta seja concluída. Seguem também os números de protocolo de ligações para o banco Pan: 120317189, 120321803 e 120415711.