Boleto pago e produto não recebido.

Prezada Hosana,

Bom dia! Então, primeiramente sentimos muito pela sua experiência negativa. Infelizmente não oferecemos acesso imediato por exigência do conselho de psicologia, que exige uma validação de documento (diploma ou carteira profissional) para acesso a custos de testes psicológicos, outros não tem essa exigência. Segundo, a depender da forma de pagamento, especialmente boleto bancário, é preciso esperar o dia seguinte para compensar. De qualquer forma já solicitei a nossa secretaria para liberar imediatamente o acesso ao curso, a melhor forma de contato com ela é pelo whatsapp *******.**************. Por fim, todos os nossos alunos recebem as boas vindas pelo whatsapp, geralmente no mesmo dia ou seguinte, onde você também terá um atendimento personalizado. Então fique tranquila, é uma empresa idônea, entendo a desconfiança com tantos [Editado pelo Reclame Aqui] que enfrentamos por aí no meio virtual. Inclusive, como poderá ver nas nossas avaliações, todos as as reclamações da nossa empresa, que são poucas, são resolvidas. Uma ótima semana e peço a gentileza de nos avaliar após a resolução do seu problema.

Cordialmente,

A direção

Entendemos e sentimos muito pela demora no atendimento da sua demanda, em investigação mais pormenorizada nossa secretária informou que realmente houve uma lentidão no dia de ontem por conta de aumento da demanda, pedimos novamente desculpas pela demora, e agradecemos pela oportunidade de poder continuar o vínculo com você, um ótimo curso!