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Brasília - DF

13/04/2025 às 18:54

ID: 214675473

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados boa noite.

Fiz a compra do curso bfp porém ao acessar o site aparece a mensagem curso expirou.
Gostaria da devolução do dinheiro uma https://******* não existe o curso mo site

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 11:50

Boa tarde André! Peço desculpas pelo imprevisto, é que sua compra foi feita no final de semana, período em que não temos atendimento, e por exigências do conselho de psicologia precisamos fazer uma validação do documento para liberar o acesso ao curso. De qualquer forma sempre dou boas vindas pessoalmente para todos os alunos em até 24 horas úteis, então devo te procurar em breve pessoalmente pelo celular cadastrado no site e providencio a sua devolução no mesmo dia, pode ficar bem tranquilo quanto a isso, só verificar que todas as reclamações que temos, que são poucas, foram todas resolvidas. Um ótimo dia e desculpe pelo incidente! Professor Thiago Costa

Consideração final do consumidor

14/04/2025 às 12:20

Rapido e preciso.
A empresa resolveu o problema de forma imediata

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10