CANCELEI PORÉM AINDA CONTINUA DESCONTANDO NA FATURA.
Resolvido
Salvador - BA
16/09/2024 às 13:21
ID: 197498955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, Soliceitei o cancelamento da renovação do plano dia 02/04/*******, Fui informado que foi concluido porém até o presente momento 16/09/*******. ainda não foi efetuado o estorno e nem o cancelamento e já tentei entrar em contato em diversas plataformas de contato, whatsapp e e-mail e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 14:11
Boa tarde Caio, seu problema ja foi solucionado? Caso não por favor entre em contato com nosso suporte pelo numero 996794494. Obrigada desde ja
Réplica da empresa
17/01/2025 às 14:16
Nosso DDD é 79
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Consideração final do consumidor
26/02/2025 às 03:36
Deveria ter uma plataforma de atendimento unificado, existe vários meios de contatos na qual não são eficientes e para trazer uma solução foi necessário abrir uma reclamação no reclame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8