Meu plano de 1 ano foi renovado sem aviso prévio
Resolvido
São João do Sabugi - RN
03/04/2024 às 13:28
ID: 185974095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO explicae renovou meu plano de 1 ano e eu não queria contratar novamente, se utilizaram do cartão sem consentimento. Só consegui ver agora que veio cobrando a primeira parcela, não quero o produto pois não farei o uso dele!!!
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 19:00
Hannah, tudo bem? Estou aqui para te atender e responder sobre tudo isso que está acontecendo. Estou convocando nossa equipe e logo retornamos com informações. Obrigado pelo feedback
Consideração final do consumidor
22/04/2024 às 13:27
Inicialmente tive dificuldade de contato, fica como dica melhorar o serviço automático do contato que deixam disponibilizado, e seria melhor se tivesse como ligar para a empresa. No entanto depois obtive suporte eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8