Não cancelam meu plano

Em réplica
Araçatuba - SP
17/12/2024 às 15:26
ID: 204928167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei o plano explicaê, mas não vi nenhuma vantagem quando acessei a plataforma! todas as areas estavam bloqueadas pois diziam que minha conta não era de assinante! entrei em contato com eles por whatsapp e eles simplesmente n respondem. Estou a um dia inteiro tentando cancelar o meu plano antes que passe do período de cancelamento. Empresa com uma pessima assistência ao usuários
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 14:13
Boa tarde Claudia, temos planos com funcionalidades diferentes. Precisamos verificar o que está incluso no plano que você adquiriu. Fale conosco no suporte por favor 996794494
Réplica da empresa
17/01/2025 às 14:15
Nosso DDD é 79.
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