Reclamação em réplica

Em réplica

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Araçatuba - SP

17/12/2024 às 15:26

ID: 204928167

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assinei o plano explicaê, mas não vi nenhuma vantagem quando acessei a plataforma! todas as areas estavam bloqueadas pois diziam que minha conta não era de assinante! entrei em contato com eles por whatsapp e eles simplesmente n respondem. Estou a um dia inteiro tentando cancelar o meu plano antes que passe do período de cancelamento. Empresa com uma pessima assistência ao usuários

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Resposta da empresa

17/01/2025 às 14:13

Boa tarde Claudia, temos planos com funcionalidades diferentes. Precisamos verificar o que está incluso no plano que você adquiriu. Fale conosco no suporte por favor 996794494

Réplica da empresa

17/01/2025 às 14:15

Nosso DDD é 79.
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