Explicaê

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São Francisco do Sul - SC

24/09/2024 às 11:39

ID: 198092325

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Efetuei a compra do Plano ENEM e vestibulares ******* para minha filha, que era estudante e usou o serviço naquele ano. Porém, ela nunca mais acessou o serviço e só agora percebi que continuo sendo cobrada, mensalmente, no cartão de crédito. Ou seja, o plano está se renovando, automaticamente, sem a minha permissão. E como estava indo para o e-mail da minha filha, não percebi. pedi o cancelamento em julho de *******, pelo site do ExplicaÊ e por e-mail e até agora nada foi resolvido.