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São Paulo - SP

25/02/2025 às 06:00

ID: 210775905

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No dia 18/02/25 houve muitos raios em São Paulo e não sei por qual motivo queimou minha tv e placa de rede de meu notebook.
Reclamei com Eneel (protocolo******* de 19/2/25) e disseram que eu receberia a visita de um técnico para avaliação dos danos dentro de 10 dias corridos, porém no dia 24/2/25 recebi um e-mail da Eneel dizendo que meu pedido foi rejeitado sem mesmo efetuar a visita. Liguei para a ouvidoria onde eles pedem o número do protocolo da reclamação. Digito o protocolo e a gravação diz que não é válido e me direcionam para o depto comercial que nada podem fazer. Enfim fico sem a minha tv semi nova e a placa de rede de meu computador