Atraso na entrega da bota e falta de resposta do SAC

Olá Helena, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno.

Informamos que, devido à greve dos Correios, ocorreram atrasos logísticos que impactaram algumas entregas, incluindo a do seu pedido. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado e pela falta de atualização no prazo inicialmente informado.

Conforme já comunicado anteriormente, o estorno do valor pago pela compra já foi realizado, seguindo o mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de qualquer esclarecimento adicional, nossa equipe de atendimento permanece à disposição pelos canais abaixo:

[email protected]

WhatsApp: (11) 3077-0026

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Explore Mode.