Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Itapeva - SP
10/06/2026 às 15:14
ID: 251037345
Empresa de araque brinca com os sonhos das pessoas . não recomendo são todos [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 10:28
Prezado Luciano
Somos uma empresa de assessoria de vistos atuante há mais de 10 anos, com mais de 6.000 processos realizados ao longo desse período. Reconhecemos o atraso no andamento do seu processo e entendemos a frustração e a preocupação que isso causou, especialmente por se tratar de um processo de visto com prazos importantes.
Estamos reorganizando internamente nossos atendimentos para resolver as pendências em aberto de forma individual e responsável, com opções de conclusão do serviço, reembolso parcial/total ou parcelamento, conforme o que for mais adequado ao seu caso.
Por favor, entre em contato pelo [WhatsApp *****/*****] para alinharmos os próximos passos e um prazo concreto de retorno.
Atenciosamente,
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Réplica do consumidor
11/08/2026 às 10:51
Mentem o tempo todo .. me deram prejuízo de R$ 4.000,00 .. mandaram eu fazer o visto no Rio de Janeiro não tinha nada marcado .. não estão nem aí .. prometeram devolver o dinheiro .. só conversa
Réplica da empresa
11/08/2026 às 10:55
Entre em contato conosco e vamos resolver sua situação.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 11:12
Ok estamos em acordo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7