Estou de mudança
Não resolvido
Brasília - DF
10/03/2023 às 09:53
ID: 160745411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou mudando para um endereço no qual, a empresa explorenet não tem rede. E pedi a mudança de endereço mas eles não podem me atender. Então me proporam a passar minha assinatura para outra pessoa e não tem ninguém q possa assumir. Então eles me proporam para eu pagar a multa de cancelamento. Mas não temos como pagar a multa. Preciso de ajuda nesse caso pq Anatel me dar o direito de quebrar o contrato ou eles tem q cancelar pq eles q não consegue me atender. Não sei como Agir até o momento.
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 18:14
Sua reclamação está sendo feita no local errado. Não trabalhamos com INTERNET! Somos uma empresa de educação.
Boa sorte!
Réplica do consumidor
16/08/2024 às 09:51
A Explore internet localizado no estado de Alexânia. Não me respondeu
Consideração final do consumidor
16/08/2024 às 09:54
Uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/08/2024 às 22:55
Sua reclamação está sendo feita no local errado. Não trabalhamos com INTERNET! Somos uma empresa de educação.
Boa sorte!