Reclamação não respondida

Não respondida

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Guaratinguetá - SP

24/09/2015 às 12:15

ID: 14743719

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Sem comentários para essa empresa! Pagamos pelo serviço de transporte para o Rock in Rio no domingo (20/09). Combinamos que iríamos esperar pelo ônibus no posto Graal, no Clube dos *******, em Guaratinguetá, de forma que o ônibus sairia da cidade de Taubaté às 2:00 (conforme informado no recibo de pagamento)... Em um primeiro momento tentamos o contato durante a semana a fim de que nos fosse passado o telefone do guia para maiores detalhes da viagem, porém, não obtivemos sucesso! Na madrugada do dia 20, então, fomos para o local combinado às 2:20, onde esperamos por duas horas, até às 4:20, sem que o ônibus passasse para nos buscar... Saliento que durante esse período tentamos novamente o contato com a empresa e, novamente, não conseguimos! Resumo da história: não conseguimos encontrar outra forma de irmos, já que o acesso à Cidade do Rock é limitado, não sendo possível ir de carro e, por não conhecermos a cidade, ficamos perdidos quanto a onde deixar o carro, qual ônibus pegar, etc. Não recomendo a ninguém contratar esta empresa, que age de forma totalmente irresponsável! inclusive, é possível constatar isto através dos outros comentários de pessoas que também pagaram pelo serviço de transporte para o Rock in Rio neste final de semana. Péssima qualidade no serviço prestado (ou no nosso caso, não prestado)

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