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São Bernardo do Campo - SP

21/02/2024 às 15:30

ID: 183043875

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Boa tarde,

Fiz a compra do meu carro em novembro/*******, até o momento da entrega e pós atendimento, referente ao vendendo foi excelente.
Só que depois começou a aparecer uns problemas no carro, primeiro foi um barulho quando liga e desliga o carro, que faz do ar condicionado, levei na elétrica parceira deles e realizou a manutenção, após uns dias problema voltou a acontecer.
Depois foi um barulho todo dia quando liga o carro a primeira vez um barulho de correia, ai levei para o mecânico parceiro deles avaliou o barulho e disse que tinha que trocar a correia do alternador isso foi dia 27/12/*******, ai combinamos de levar na primeira semana de janeiro, ai estava corrido para ele deixei o carro em 18/01/******* ficou lá para ver esse barulho e informei sobre o cambio que estava pulando a segunda marcha, ficou pronto tinha trocado todos os coxim dia 25/01/******* ficou no total 7 dias lá, peguei o carro no outro dia informei que o barulho continuava, que o cambio também continuava com problema, ai informou que teria que abrir o cambio, deixei o carro lá novamente dia 05/02/******* ficou lá até 09/02/******* 4 dias lá, e foi informado que tinha feito o cambio, saindo de lá andei duas ruas o cambio apresentou problema e foi pior estava além de pulando, não engatando a segunda enfim nenhum dos problemas que eu pedi para resolver no carro não foi resolvido, estou extremamente insatisfeita pois até o momento não consegui resolver o problema, estou tentando falar com o gerente mas está de férias desde-o Carnaval e não consigo contato, ninguém resolve na ausência dele, o mecânico parceiro me mandou mensagem para deixar o carro lá novamente, mas não tenho mais confiança porque o carro fica lá dias e o problema não é resolvido, sem contar o transtorno que passo ao ficar todos esses dias sem carro, trabalho longe, para ainda quando pego o carro o problema não esta resolvido.