Veiculo com problema desde o primeiro mês de uso !!!!!

Não resolvido
São Paulo - SP
02/05/2023 às 17:54
ID: 163898495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá caros leitores se vão comprar um carro não compre nessa concessionária, e só li agora algumas reclamações depois de comprar o carro e ter tanta dor de cabeça .Se arrependimento desse pra voltar atrás .
Bom comprei o carro SANDERO ******* em agosto2022 isso mesmo ******* no primeiro mês foi trocada a bateria 2 vezes e um vazamento de óleo ,e a loja mandou ir no seu mecânico , e disse que arrumou o vazamento trocou a bateria estava tudo em ordem mesmo com o barulho que estava fazendo Vendedor Alex que garantiu que não teria nenhum problema por ser um carro ******* que passou por inspeção e tudo mais ,acionei 3 vezes o meu seguro e nem tenho mais direito só 3x posso pedir o guincho por ano ,entrei em contato com vendedor disse que se tivesse alguma coisa errado o mecânico informaria então pra ele não deu em nada e eu continuei a falar do barulho e isso foi passando mês após mês ,disse ao vendedor Alex o carro era para trabalho por motorista de Aplicativo, o meu esposo desempregado compramos para ele trabalhar , ainda ele Alex sempre afirmando você não terá problema nenhum com um carro novo ,mas como o veiculo ainda continuava com barulho fui em vários mecânico que falava troca as velas e limpa os bicos assim fiz e nada gastei mais de 1.******* para ver se arrumava essa carro só tomei prejuízo ,fora o carro não estava funcionando não tinha como ganhar dinheiro para pagar parcelas estou com 2 parcela em atraso devido o carro não funcionar ,levei em uma mecânica de confiança onde abriu todo o carro parte mecânica onde viu que o problema é o Motor e que não é de agora ele foi só feito algo para durar um tempo ,tempo de vender para pessoas trabalhadores e ter um prejuízo enorme por enganarem as pessoas vendendo um carro ano ******* com um Motor ruim esperando só um tempo ,dentro dos 3 meses foi informado ao vendedor que o carro em rodovia perdia aceleração a ponto de causar um acidente porque fica fraco e perde o freio e o vendedor Alex não fez nada para isso mudar deixar o carro na mecânica e resolver o problema ,fui na concessionaria pra ver o que se podia fazer depois de muito tentar arrumar o carro mas o motor ******* ,o gerente que estava lá comecei a explicar ele só perguntou qual mecânico vc levou informei o mesmo disse não confio pois já tivemos vários casos que tivemos que resolver por causa do mecânico sou novo gerente e os mecânicos agora são de minha confiança ,mas disse que não poderia fazer nada pois já passou os 3 meses eu disse pra ele sério mesmo que um motor de um carro novo ******* com 8 meses quebra assim e troca a bateria 2 vezes disse que não dei sorte podia já com defeito de fábrica ,ainda disse se processar eu nunca vou ganhar a garantia é só 3 meses ,conclusão me senti [Editado pelo Reclame Aqui] o vendedor Alex fez debochar que mecânico disse que estava tudo ok mesmo eu falando a todo tempo do barulho ,eles queria ganhar tempo para que o tempo passar , o meu erro não foi ter levado em mecânico de confiança para depois comprar esse veiculo ,me senti enganada estou correndo atrás de outros meios ,mas digo NÃO COMPRE CARRO NA QUALQUER MARCA DESSA CONCESSIONARIA .
Av.Brigadeiro Faria lima ******* SBC EXXPOCARROS ,enganadores .
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Consideração final do consumidor
07/07/2023 às 05:18
A empresa está acostumado a enganar os consumidores .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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