Veículo Renault Fluence com superaquecimento no mesmo dia da retirada na Troy Motors
Não respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 17:03
ID: 249862915
Comprei um Renault Fluence na Troy Motors e, no mesmo dia da retirada do veículo, o carro apresentou superaquecimento, chegando a ferver e subir a temperatura de forma anormal.
Trata-se de um defeito grave, que compromete o funcionamento e pode causar danos sérios ao motor. O problema apareceu imediatamente após a compra, o que demonstra que não se trata de desgaste normal pelo uso.
Dessa forma, solicito uma solução imediata por parte da loja, com o reparo adequado do veículo ou outra solução prevista no Código de Defesa do Consumidor.
Caso não haja resolução amigável, irei registrar reclamação no Procon e tomar as medidas cabíveis no Juizado Especial Cível, utilizando todas as conversas, documentos e eventuais laudos mecânicos como prova.
Aguardo retorno o mais rápido possível.