Barulho noturno

Em réplica
Campinas - SP
10/02/2023 às 04:21
ID: 159086495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez venho reclamar da perturbação sonora noturna que o espaço Expo Dom Pedro vem proporcionando a vizinha. Começou ontem 09/02 às 20h e segue madrugada a dentro e Jay são 4h 30 da manhã e o barulho continua. É música, alguém falando no microfone e na parte externa parece um apito incessante e sem fim. Até qdo não vou ter sossego pra dormir e poder trabalhar de boa? Isso independe de dia da semana. Ontem/hoje é só um jantar de formatura Medicina da Mandic, sábado será a festa e não termos paz!!!
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Resposta da empresa
14/02/2023 às 17:12
Prezada Sra. Juliana Buscarate,
Conforme esclarecido em diversas oportunidades, o Centro de Convenções e Exposições Expo D. Pedro é um espaço multiuso de eventos que atende todos os segmentos, desde eventos corporativos a sociais e de entretenimento. A área na qual o espaço está situado é classificada como área mista predominantemente industrial, que possui limites de ruídos mais elevados estabelecidos na legislação, tanto no período diurno quanto no período noturno.
Diante da característica da atividade realizada no espaço, todos os eventos necessitam da sonorização para atender ao público presente, em menor ou maior intensidade. Entretanto, com o objetivo de verificar a conformidade da sonorização com a legislação municipal, são realizadas constantemente no Expo D. Pedro e em seu entorno, medições dos níveis de intensidade de sons e ruídos gerados no Expo D. Pedro por meio de um dispositivo chamado dosímetro.
Todas essas informações já lhe foram encaminhadas previamente, por mera liberalidade do Expo D. Pedro, com o objetivo precípuo de sanar as diversas dúvidas e pedidos de esclarecimento a respeito do tema, o que demonstra a boa-fé e a absoluta transparência da empresa durante o processo.
Inclusive, durante os eventos realizados na última semana, a Polícia Militar esteve presente no espaço, realizando medições no local e nos arredores, atestando a conformidade do ruído com a legislação municipal.
Permanecemos à disposição através do e-mail ******* para mais sugestões ou reclamações.
Réplica do consumidor
14/02/2023 às 19:07
Pois é, mas no dia seguinte quem trabalha sem ter uma noite silenciosa de sono e descanso somos nós dos arredores do Shopping. Não é possível que não tenha nada que vcs possam fazer do tipo mudar os geradores ou máquinas de ar condicionado que produzem um zumbido constante, as portas para que o barulho não passe para o bairro. Meu quarto fica de frente para a Expo e na mesma altura, é inteiramente impossível ficar noites e noites sem dormir porque vocês estão dentro de limites que andam causando desconforto na vizinhança. Moro aqui desde quando nasci e a lei está de que lado? Vou ser obrigada a me mudar por algo que foi construído bem depois??? De sábado pra domingo ocorreu o mesmo problema e aí da Ju tá com os desocupados que aproveitam a situação e fazem batidão externo.
Réplica da empresa
15/02/2023 às 11:02
Sra. Juliana,
Para que possamos seguir com os demais retornos sobre este assunto, pedimos que entre em contato conosco direto pelo e-mail *******
Estamos te aguardando.
Atenciosamente,
Equipe Expo D. Pedro.
Réplica do consumidor
24/02/2023 às 13:00
Enviei o e-mail conforme solicitado e até o momento nenhuma resposta... sinal de que estão pouco se importando com o problema
Réplica da empresa
01/03/2023 às 17:44
Sra. Juliana, enviamos um e-mail para sua caixa postal.
Atenciosamente,
Equipe Expo D. Pedro