Expo D. Pedro

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Itapetininga - SP

17/04/2023 às 17:51

ID: 163074321

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 1/4/23 fui assistir a um show de Jorge Ben na Expo Dom Pedro, em Campinas/SP. Pra consumir bebidas e outros produtos, quem não tinha PIX era OBRIGADO a adquirir um cartão magnético específico fornecido pelo próprio local (envio fotos anexas) , e pelo qual tive que pagar sete reais. Somente a partir daí se podia consumir e fazer o pagamento com dinheiro, cartão de débito ou cartão de crédito. Ao fim do show, perguntei a uma das vendedoras que circulavam no salão onde deveria devolver o tal cartão magnético e pegar os sete reais de volta, mas ela disse que essa taxa não era reembolsável, mesmo que a gente devolvesse o cartão magnético que nos haviam fornecido. Ela ainda comentou, inclusive, que discordava desse procedimento, já que em outros locais de eventos a organização devolvia o valor correspondente dando, por exemplo, duas águas ao consumidor. Mas que ali não havia devolução.

Essa prática é abusiva e viola o Código de Defesa do Consumidor. Quero o meu dinheiro de volta, e espero que a Expo Dom Pedro reveja esse mecanismo desrespeitoso e ilegal.