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Joinville - SC

18/03/2025 às 12:57

ID: 212466239

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Ano passado (2024) fui a conferência na igreja Videira arena 7 mil, em Goiânia!
No final da conferência abriram um lote de compra para o ingresso do ano seguinte. Comprei o ingresso parcelado em 5x.
A primeira parcela foi no mês de Julho e a última em novembro, ambas em 2024!
Alguns meses atrás descobri que não conseguirei ir, e solicitei o reembolso no dia 12 de fevereiro que tem prazo até maio 2025.
Recebi um e-mail falando que o reembolso havia sido efetuado, porém em contato com meu gerente bancário esse reembolso não foi realizado! Nem está agendado! **Meu gerente bancário tem acesso a todas as transações/movimentações, não adianta falarem que já foi efetuado!**
A empresa de vocês no whatsapp não responde mais a nenhuma de minhas mensagens, o que passa insegurança ao cliente!
Gostaria que essa situação fosse resolvida o quanto antes!