Curso Cancelado antes da data final e expiração da assinatura

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/04/2023 às 21:38
ID: 162627687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm *******, adquiri o pacote Tropa ISS do Exponencial Concurso. Um serviço oferecido que estabelece metas semanais que servem como guia para os estudos. Já na primeira semana já me deparei com problema de acesso! Entrei em contato e pediram para eu pular as metas daquela semana! Achei estranho, pois era um serviço de metas semanais que já iria iniciar furado por sugestão dos professores! Agora, na última semana de metas, o Exponencial concurso simplesmente sumiu com a minha turma. Não há acesso as metas! Provavelmente por questão de custo de hospedagem, a turma foi substituída por uma nova que ainda vai iniciar! Na minha área de aluno há a data de expiração do meu acesso em 29/04/*******. O exponencial cancelou meu curso sem nem um aviso! Como assim? Será que não uma pessoa responsável para ver se há algum aluno matriculado antes de encerrar o acesso ao curso? Impressionante como a gestão do dia a dia do Exponencial Concurso destoa dos Professores! Vamos ver se vão restabelecer meu acesso e quando!!!!
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Resposta da empresa
12/04/2023 às 10:12
Ola,
Te mandamos um email para melhor entendimento e atendimento.
Estamos a disposição
Atenciosamente
Equipe Exponencial Concursos