Site não funciona, está desatualizado e não prestam atendimento em nenhum canal de comunicação.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vila Velha - ES

07/03/2024 às 18:35

ID: 184125153

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho assinatura vitalícia e o site simplesmente não funciona mais, primeiramente estava dando como site não seguro, depois parou de funcionar. Eu paguei por uma assinatura vitalícia que não consigo acesso.
Outro ponto, o site tem matérias desatualizadas, causando insegurança ao aluno para estudar.

Desejo o posicionamento da empresa, pois paguei por um serviço que não tenho acesso.

Então desejo o ressarcimento atualizado.

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Consideração final do consumidor

24/07/2024 às 14:55

Não entraram em contato, também não enviaram e-mail dando uma justificativa pela ausência do site e muito menos devolveram o dinheiro efetuado pela assinatura vitalícia. Infelizmente não sei como proceder, pois não tenho acesso ao site do Exponencial Concursos e muito menos a solução do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1