COBRANÇA INDEVIDA DE DÉBITO DE ENERGIA ELÉTRICA PELA EXPONENCIAL CONSULTORIA, QUE SE APRESENTA COMO CREDENCIADA DA COPEL
Não resolvido
Curitiba - PR
20/03/2026 às 16:06
ID: 243865951
Recebi um email da EXPONENCIAL CONSULTORIA dizendo que é assistente credenciado pela Copel e informou que estava com um débito na COPEL de R$ 263.42, no dia 10/03/26. Entrei em contato pelo n ***** e a pessoa que me atendeu confirmou o meu débito na COPEL e enviou um código de barra para eu fazer o PIX. Fiz o PIX e continuo recebendo mensagem pelo n ***** falando que a COPEL irá suspender o fornecimento. Liguei para a COPEL e a atendente informou que não existe débito na minha conta de luz. Espero que a EXPONENCIAL CONSULTORIA se pronuncie referente a esse débito que acredito que é falso.
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Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 11:25
Que empresa é essa que no atendimento coloca IA, não responde aos chamados, não responde emails e não deu atenção as reclamações que várias pessoas fizeram. Só sabe cobrar fatura que não existe, absurdo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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