Atraso na entrega da Arara MD Dupla e falta de estorno do valor pago

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/02/2026 às 11:05
ID: 240112861
Em 6.12.25 comprei 1 Arara MD Dupla (cromada) número pedido *****, no valor de R$ 630,00 e transporte R$ 107,85, ficaram de entregar até o dia 12.12.25, mas até o dia de hoje não entregaram. Já fiz contato com o zap da empresa, e deram muitas desculpas esfarrapadas, dizendo [Editado pelo Reclame Aqui] e culpando transportadora, quando na verdade, nem entregaram o produto a mesma. Disseram que iriam devolver o dinheiro e até agora não o fizeram. Tentei reclamar no site mas não nos dá esta prerrogativa.
Já tentei várias comunicações e não resolvem o problema.
A empresa é [Editado pelo Reclame Aqui].
*****