JOGO DE PANELA - RASTREIO ERROOOOO- SEM ACESSO
Não resolvido
São Paulo - SP
17/08/2023 às 13:07
ID: 170323403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPREZADOS, BOA TARDE!
FIZ UMA COMPRA VIA PIX, NA NEXUS PAY LTDA ,RECEBI MEU CÓDIO DE RASTREAMENTO ******* , POREM LINK INFORMA PRINT NAO TEM PRAZO ENTREGA VALIDO.
CONFORME DESCRITO QUE ME ENVIARIA ATRAVÉS DO MEU SMS, POREM NÃO TEM DATA QUE INFORMA FIZ PAGAMENTO VIA PIX DESDE 20/07 VAI FAZER UM MES E NADA, CHAMO PESSOAL ATEMDIMEBTO DELES SEM RETORNO, ACHO ABSURDO E ACHO QUE PERDI MEU https://******* COMO PODE TRATAR CLIENTES COM FALTA RESPEITO, CHAMEI ELES NO WATHS E NADA, PRA COBRAR O PIX SAO BONS AGORA ENTREGAR PRAZO NADA, MEGA ARREPENDIMENTO.
AGUARDO RETORNO POIS O LINK QUE ELS ME PASSARAM SAC DELES FICA RODANDO O SITE E NAO ABRE NADA ERROOO- https://******* E NADA FALARAM QUE ENTRARIA CONTATO COMIGO ATE AGORA NADA.
FALTA DE RESPEITO E AGUARDO SOLUÇÕES.
DESDE JÁ GRATA!
******* - ANA PAULA CAMPOS
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Resposta da empresa
27/08/2023 às 17:39
Olá Ana Paula, tudo bem?
Nossa loja é a https://******* e o nosso meio de pagamento é a APPMAX. Nós não vendemos panelas ou algo semelhante. Tem sites aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], como esse que o senhor comprou, e utilizando nosso número no SAC deles e quando são [Editado pelo Reclame Aqui] por eles, vem reclamar no nosso Reclame Aqui, e estamos sendo bastante prejudicados com isso. Peço que verifique e desative a reclamação por favor. Obrigado!
Consideração final do consumidor
03/01/2024 às 10:12
Levei [Editado pelo Reclame Aqui] errooooo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/01/2024 às 10:18
Olá Ana Paula, tudo bem?
Nossa loja é a https://******* e o nosso meio de pagamento é a APPMAX. Nós não vendemos panelas ou algo semelhante. Tem sites aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], como esse que o senhor comprou, e utilizando nosso número no SAC deles e quando são [Editado pelo Reclame Aqui] por eles, vem reclamar no nosso Reclame Aqui, e estamos sendo bastante prejudicados com isso. Peço que verifique e desative a reclamação por favor. Obrigado!