Express Eletro

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João Pessoa - PB

26/11/2024 às 17:03

ID: 202952377

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Fiz uma compra na Express Eletro através da Amazon.
N do pedido: *******-*************

A ******* na minha cidade e encontra-se com uma pendência fiscal. Mantive contato com a transportadora e recebi a seguinte resposta:

"Sua *******-se com uma pendência tributária no estado em que o pacote está.

Este procedimento é realizado para verificar se há inconsistências no recolhimento do ICMS, processo este realizado no momento da emissão da nota fiscal pela loja em que realizou a compra.

A base responsável está aguardando pagamento da loja para poder ser liberado e assim seguir com a entrega ou devolução para a loja.

Pedimos gentilmente que entre em contato com a loja virtual que realizou a compra para mais informações sobre o ressarcimento, reenvio do produto ou se irão efetuar o pagamento para assim a entrega ser liberada."

Gostaria de uma solução por parte da Express Eletro.