Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mossoró - RN

13/05/2024 às 19:45

ID: 188699761

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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a loja "Games express", localizada no endereço virtual "https://*******; me vendeu um produto Xbox Game Pass 1 Mês × 1 no valor de R$ 16,99. fiz o pedido no dia 08/05/******* as 10:31h sob promessa de envio imediato do produto por e-mail e/ou por Whatsapp. acontece que o produto não foi enviado e a loja não responde mais às tentativas de contato, o email não chega a ser enviado, nem respondido, como se não existisse. o whatsapp não responde, e ao verificar hoje, dia 13/05/******* no site, vejo que o número do whatsapp mudou. e também não obtive resposta pelo novo número.
em anexo, seguem tentativas de contato, comprovante de pagamento e afins.

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Consideração final do consumidor

13/08/2024 às 20:16

Nada resolvido.

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Nota do atendimento

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