Atendente mal educada
Não respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 17:23
ID: 256793753
Olá, gostaria de registrar uma reclamação referente ao atendimento que tive hoje, dia 18/08, no Express Grill do Triamass.
Já fui ao estabelecimento cerca de quatro vezes e, inclusive, costumo pedir sempre o mesmo prato. Porém, hoje tive uma experiência muito desagradável. A atendente foi bastante grossa durante o atendimento e meu prato veio praticamente sem salada.
Meu esposo foi até o atendimento apenas para pedir um pouco mais de salada, justamente porque já conhecemos o prato e sabemos como ele costuma ser servido, mas ele também foi tratado de maneira grosseira pela atendente.
Achei a situação inadmissível, principalmente porque não era a primeira vez que frequentávamos o local. Entendo que possam existir regras ou limites para os acompanhamentos, mas ela poderia simplesmente ter explicado a situação com educação e respeito, sem tratar o cliente dessa maneira.
Sempre tivemos uma boa experiência no local, por isso ficamos ainda mais decepcionados com o atendimento de hoje. Espero que a situação seja verificada e que esse tipo de tratamento não volte a acontecer com outros clientes.