Cliente encontra bicho vivo em salada no restaurante Express Grill do Shopping Frei Caneca
Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 13:21
ID: 256866417
No dia 27/07/2026 (segunda-feira), por volta das 14h30, estive no restaurante Express Gril, localizado na praça de alimentação do Shopping Frei Caneca Rua Frei Caneca, 569 Consolação, São Paulo/SP.
Durante o consumo de uma refeição adquirida no local, encontrei um bicho vivo na salada servida pelo estabelecimento. O alimento já havia sido parcialmente consumido antes da identificação do problema.
Realizei denúncia junto aos órgãos competentes, incluindo Procon e Vigilância Sanitária, e possuo registros do ocorrido, como fotos e demais documentos que comprovam a situação.
Diante dos fatos, gostaria de receber orientação sobre como proceder para ingressar com uma ação visando a reparação pelos danos causados, incluindo eventual pedido de indenização por danos morais e materiais, se cabível.