EXPRESS GRILL

Reclamar dessa empresa

Jaraguá do Sul - SC

26/05/2026 às 23:55

ID: 249787179

Hoje dia 26/5 por volta das 21:01 estive com minha familia, marido e filha para jantar no restaurante express grill no shopping Partage em Jaraguá do Sul SC. Meu esposo fez o pedido valor R$87,97 com senha *****. Acontece que devido a demora (passados 25 minutos) meu esposo foi verificar o que havia acontecido e daí veio a notícia que nosso pedido sequer foi encaminhado à cozinha, pasmem! Que falta de respeito e compromisso com o cliente que aguardava seu jantar.
Poderíamos ter escolhido qualquer restaurante dali, mas optamos por esse e no fim nós demos mal.
Quando questionado é o por que de ter acontecido, a moça do caixa apenas alegou que acabou a bobina e por isso não teve como prosseguir com o pedido na hora, esquecendo-se depois, ou seja, deu de ombros com a situação, nos devolveu o dinheiro e ficou por isso.
A moça do caixa nos devolveu a quantia e o gerente sequer nos deu uma explicação.
Resumindo, por um erro tolo da empresa ficamos sem nosso jantar e com a certeza que jamais voltaremos ali!