Cancelamento do MEI não realizado e cobrança indevida após pagamento em 28/10/2025.

Em réplica
Eunápolis - BA
16/01/2026 às 13:35
ID: 237897495
No dia 28/10/2025 eu efetuei o pagamento para cancelar o mei, até hoje não obtive retorno e o meu mei permanece ativo!!!
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 16:11
Olá Sra Tiná, boa tarde!
Acredito que a senhora tenha se enganado de empresa.
Gentileza anexar na réplica dessa reclamação o comprovante de pagamento do pedido realizado na data informada.
Réplica do consumidor
16/01/2026 às 16:15
Peço que entrem em contato via WhatsApp pois aqui não estou conseguindo, mas o comprovante de pagamento está feito para a Express Mei
Réplica da empresa
16/01/2026 às 16:30
Ok sem problemas, recebemos o seu comprovante pelo e-mail
Encontramos o seu pedido aqui. Enviamos um e-mail para senhora no dia 29/10/2025 as 11:11 e desde então não obtivemos retorno para darmos continuidade ao seu pedido.