Falha na entrega

Boa tarde ,
Não entendi a reclamação e não encontrei seus dados acredito que não seja nosso cliente.

Estou a disposição em casos de duvidas.

Não efetuei nenhuma compra com a express o porque me mandaram que teria feito compra de informática como a express entrou nessa história gostaria de saber e o porque me mandaram mensagem dizendo que meu produto que não sei o que e tem código de rastreamento l.

Não somos uma empresa que faz entregas e vendas de produtos sr , certifique-se que esta contatando a empresa certa.

O porque então recebi um e-mail da express dizendo falha na entrega sendo q não comprei nada de informática