Compra de arma

Question

Sou Policial Civil do Rio de Janeiro e em 13/12/*******, adquiri e paguei a aquisição e documentação de uma arma. Foram bem atenciosos no início da compra. Não respondem ao Whatsapp e quando respondem, somente desculpas sobre o motivo da não entrega, sempre protelando, mas sem nenhuma solução. A documentação já foi aprovada e autorizada a compra com vencimento em março/*******. Próximo à expiração do prazo, me enviaram dados da arma adquirida, mas até hoje, 24/05/*******, não recebi o CRAF e nem a arma.