Cobrança indevida e demora no estorno de assinatura cancelada
Não respondida
Caçapava - SP
03/09/2025 às 20:12
ID: 226062673
Fiz uma assinatura no valor de r$ 13,99 por mês quando fui cobrar no meu cartão de crédito veio um valor de r$ 83,12 acabei de fazer assinatura já cancelei porém o meu dinheiro não tive de volta segundo eles eu tenho que aguardar até 10 dias o que não é certo porque eu nem usei o serviço não se trata de reembolso se trata de arrependimento por cobrança indevidaAgora eu preciso do dinheiro.E eles dizem que eu tenho que aguardar 10 dias sendo que foi cobrado na hora esse valor anunciado de 1399, porém foi cobrado 83 e 12 e eu nem usei o serviço. Já cancelei a assinatura nem cheguei a navegar.Eu só quero o meu dinheiro de volta, sendo que eu paguei não usei ou seja não se trata de reembolso é só arrependimento por cobrança indevida.