Não recebi a metcadoria
Não resolvido
Hortolândia - SP
24/02/2023 às 22:25
ID: 159919177
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 28/12/******* e até o momento não recebi a mercadoria. A empresa não entregou ainda., embora conste no site como enviado e entregue, porém não recebi nada.
Aguardo providências urgentes.
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Resposta da empresa
10/04/2023 às 10:53
Esse site que você comprou, usou nossa logomarca INDEVIDAMENTE, já acionamos nosso jurídico e fizemos boletim de ocorrência.
O site não é nosso, os produtos não são nossos e essa reclamação não é devida.
Recebemos outras mensagens como a sua e descobrimos se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui], onde, através de anúncios com preços fantasiosos, a empresa metarkil utiliza do nome de empresas descentes e consolidadas, para conseguir atrair pessoas que infelizmente acabam comprando. Recomendo que faça um boletim de ocorrência também. Infelizmente estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] com isso, pois trabalhamos de forma íntegra e transparente, e esse inconveniente tem nos trazido grandes aborrecimentos.
Lamentamos por isso e peço por gentileza que remova sua reclamação, pois não diz respeito a nossa empresa.
Att, Expressão Moda
Consideração final do consumidor
11/04/2023 às 21:20
Péssimo. Demoraram muito para dizer que não tem nada a ver conca minha reclamação. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e não concordo com a postura da empresa. Se ela tem conhecimento que estão usando seus dados indevidamente deveriam ter tomado uma providência antes de sermos prejudicados financeiramente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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