Atraso na entrega de produto comprado em 01/02, ainda não recebido em 18/02.
Respondida
Campinas - SP
18/02/2026 às 20:46
ID: 241024265
Comprei dia primeira de fevereiro e já faz 10 dias que o produto está a caminho, e até hoje dia 18/02 ainda não chegou.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/02/2026 às 22:30
Boa tarde, sua compra foi com frete econômico com e ainda está dentro do prazo. não possa aguardar e prefira cancelar, podemos seguir com o cancelamento. Caso queira manter o pedido e receber, não precisa fazer nada. Chegará em breve.
Você pode solicitar o rastreamento e obter ajuda pelos nossos canais de atendimento via email e whatsapp.