Buser remarcou partida para outro terminal, resultando em perda do ônibus e falta de atendimento ao cliente.
Respondida
Belo Horizonte - MG
27/05/2026 às 10:24
ID: 249444661
Um absurdo o que a Buser vem fazendo com os passageiros, remarcaram a partida da minha viagem para outro terminal, segundo motoristas por causa da ANTT, o que ja demostra que a empresa esta completamente irregular. Tive que deslocar mais de 10km para cheguar no local para embarque, cheguei com 3 minutos de atraso o onibus havia partido. Entrei em contato com o suporte e sequer fui atendido para qualquer providencia da empresa.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:17
Bom dia, lhe enviei uma mensagem para entender melhor o caso.