Cancelamento de ônibus e não reembolso de passagem
Não respondida
Belo Horizonte - MG
02/06/2026 às 16:59
ID: 250371493
Comprei a passagem para viajar com a minha cachorra no dia 10/11/25, com horário previsto para as 15:00. Quando cheguei na rodoviária, a atendente informou que o ônibus havia sido cancelado e que o único horário disponível seria às 23:00. Disseram que fariam o reembolso via PIX de todas as pessoas que estavam marcadas, mas até hoje não recebi nada. Entro em contato pelo WhatsApp, eles não respondem e fecham o atendimento em poucos minutos. Tive que arcar com o valor na passagem em outra empresa, nao cheguei no horário determinado. Fiz várias tentativas de conseguir o reembolso, trocar por outras passagens e até hoje NADA