Demora no reembolso de passagens canceladas
Não respondida
Campo Grande - MS
18/08/2026 às 08:26
ID: 256729677
Estou esperando uma solução dessa empresa desde dezembro de 2025. Comprei três passagens ida e volta para Curitiba/ Osasco e as viagens foram canceladas sem aviso prévio como todos já mencionam aqui. Comprei novas passagens e solicitei o ressarcimento. Fui informada que seriam devolvidos pelas plataformas no prazo de até 60 dias. Já se passaram 8meses e até agora nenhuma solução. Como faço esse trecho com frequência resolvi solicitar remarcação e fui informada que a empresa não realiza mais esse percurso. Solicitei o estorno novamente e não me respondem mais.