Empresa não compareceu para o embarque e o cliente precisou comprar outra passagem.
Não respondida
Chaves - PA
09/09/2026 às 16:44
ID: 257897733
Fiz uma compra de passagem no dia 24/08/2026, para viajar no dia 01/09/2026, às 06:30 com chegada às 12:10, pela empresa Nova Expresso Adamantina, no trecho de Naviraí/MS para Campo Grande/MS.
No entanto, ao chegar na rodoviária antecipadamente, não havia nenhum guichê da empresa Nova Expresso Adamantina para gerar a passagem, também fiquei aguardando o horário do ônibus e este não chegou.
Quero o reembolso, por venderem uma passagem que não tem sequer linha de ônibus dessa empresa no trecho vendido.
Tive que comprar outra passagem para o horário de 11:00h, perderei os compromissos marcados para o horário da tarde.